Chez Maison Myrrha, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner — gratuitement — sous certaines conditions détaillées ci-dessous.
🔁 Conditions de retour
Pour qu’un retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être remplies :
Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine scellé
Il ne doit présenter aucun signe d’utilisation ni de détérioration
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun parfum ouvert ou utilisé ne sera remboursé.
🚚 Retours gratuits
Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Maison Myrrha.
Une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée par email une fois votre demande validée.
💸 Remboursement
Dès réception et inspection du produit retourné, nous vous notifierons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si le retour est conforme, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés
Si le produit est endommagé ou utilisé, aucun remboursement ne sera effectué
